▲ 환불 안내 교환/반품 - 뮬랑

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교환/반품

교환 및 반품 문의 전용게시판입니다.

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▲ 환불 안내

안녕하세요. 뮬랑입니다. 

 

보내주신 상품은 광진 우체국 도착 이후 당사 물류팀 전달까지 영업일 기준 1~2일 정도 소요됩니다. 

물류팀 반입 후 순차로 진행되며, 요청하신 방법으로 처리 환불 완료 시 알림톡으로 안내됩니다.

 

▲ 환불 안내

 

- 무통장입금: 환불완료 후 영업일 기준 3일 이내에 접수된 계좌로 입금됩니다.

- 신용카드/계좌이체:  당사에서 부분/전체 취소 시, 반영까지 2~5일 정도 소요될 수 있습니다.

- 휴대폰: 결제 당월 기준으로 전액취소만 가능하며, 부분 취소나 당월이 지나는 경우 계좌 환불로 진행됩니다.

- 네이버페이 취소/환불 관련 자세한 확인은 네이버 고객센터(☏1588-3819)로 문의 부탁드리겠습니다.


※ 환불 시에는 금액 상관없이 적립금이 우선 순위로 반환됩니다. (부분 반품 포함)

※ 계좌 환불 시에는 주문자 명의에 은행 계좌로만 접수 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.

※ 일정 기간 환불 처리 방법이 확인되지 않는 경우 승인취소 또는 예치금 환불로 진행됩니다.

 

감사합니다.


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