주문 취소신청 안내 자주하는 질문 - 뮬랑

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자주하는 질문

QNA공지사항

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주문 취소신청 안내

A. 상품 발송 이전이라면 주문 취소신청이 가능합니다. 


결제 후 주문 취소는 상품 발송 이전의 경우만 가능하며, 마이페이지>주문내역조회에서 취소 신청이 가능합니다.

 

▶ MY PAGE > 주문내역조회 > 주문번호 하단 또는 쇼핑몰 상단 > OREDR > 주문내역 하단 [취소신청]

▶ 취소 신청은 쇼핑몰 로그인 후 이용이 가능합니다. 


취소 신청 시, 배송 상태 확인 후 승인 또는 거부로 진행됩니다.

이미 상품 발송이 시작되었다면 주문 취소는 거부될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

 

이외에 궁금한 사항은 카카오톡 또는 게시판으로 문의해주세요. 

정확하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다.


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