A. 결제하신 방법에 따라서 취소 및 환불로 진행됩니다.
· 무통장입금으로 결제한 경우
→ 주문자 명의 계좌 환불 및 예치금으로 환불이 가능합니다.
→ 계좌환불 접수 시, 영업일 기준 익일 순차 입금됩니다.
· 신용카드로 결제한 경우
→ 결제한 카드사 승인 취소로 진행됩니다.
→ 부분/전체 취소 시, 카드사로 반영까지 2~5일 정도 소요될 수 있으며, 체크카드는 승인 취소 시, 해당 계좌로 입금됩니다.
→ 단, 카드 청구작업 완료 후에 취소처리가 되었다면 카드대금은 그대로 청구되고 익월에 카드사에서 환불됩니다.
→ 승인 취소, 한도 복구는 카드사 정책이므로 자세한 사항은 카드사로 문의해주세요.
· 실시간 계좌이체로 결제한 경우
→ 계좌이체 결제 취소 및 예치금 환불이 가능합니다.
→ 부분/전체 결제 취소 시, 고객님 이체 계좌로 다시 입금됩니다,
→ 입금까지는 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.
· 휴대폰으로 결제한 경우
→ 전체 결제 취소 또는 예치금 환불이 가능합니다.
→ 이통사의 익월 취소 불가 정책에 따라 결제 당월 기준으로 전액 취소만 가능하며, 부분 취소나 당월이 지난 경우 계좌 환불로 진행됩니다.
→ 계좌환불 접수 시, 영업일 기준 익일 순차 입금됩니다.
· 네이버페이로 결제한 경우
→ 결제 수단에 따라 네이버페이 영업일 기준 4~5일 정도 소요됩니다.
→ 취소/환불 자세한 확인은 네이버 고객센터(☏1588-3819)로 문의 부탁드리겠습니다.
이외에 궁금한 사항은 카카오톡 또는 게시판으로 문의해주세요.
정확하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.